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FAQ e risoluzione problemi comuni

Sto provando ad attivare una licenza in locale ma mi restituisce un messaggio di errore, perchè?

Per attivare la tua licenza in locale devi simulare il dominio che vuoi associare alla licenza, tramite file hosts o le impostazioni di wamp/mamp, ed effettuare l'installazione dall'URL 'sitosimulato.it/radice/', in presenza di rete.
In questo modo la licenza viene attivata a tutti gli effetti su quel dominio (quindi se è un dominio reale sul quale in futuro vuoi mantenere la licenza, occhio a non sbagliarla :-))

Ho caricato i file di Radice sul mio FTP ma non visualizzo la pagina di installazione.

Alcuni provider (come ad esempio Tophost) hanno dei filtri che, in automatico, cancellano o bloccano il caricamento di file php criptati.
Controlla quindi che tutti i file all'interno della cartella Radice siano stati effettivamente caricati online.
Se così non fosse, per utilizzare Radice sarà necessario cambiare provider.

Come si aggiorna Radice?

Per aggiornare Radice ad una versione più recente è sufficiente sovrascrivere il tuo pacchetto con quello della versione aggiornata ed effettuare l'accesso.
P.S. Ti verranno richiesti nuovamente i dati di accesso al tuo database.

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